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故障现象：机器通电就显示 E8 故障不能恢复。
故障分析：热水温度探头损坏或电控损坏。
故障排除：更换新的温度探头，故障可以排除，如果不行，连线也没问题，那就是电控损坏，更换新电控。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
故障现象： 1 1 、 机器通电就显示 E9 故障，但机器没有结冰的可能。
2、机器好久没用，而且温度很低，有可能结冰的现象。
故障分析： 1、供暖温度探头损坏或电控损坏。
2、把供暖温度探头取下，加热再接回去，故障可以恢复。
故障排除： 1、更换新的温度探头，否则更换电控。
2、加热探头可以恢复，那就要进行化冰了，才能使用；
2.1. 壁挂炉虽正常工作，但压力不断升高：
故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。
故障分析： 1、手动补水阀没关；
2、手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入供暖系统中；
3、板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。
故障排除： 1、把补水阀关紧；
2、 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶；
3、更换板式换热器或整个水路集成系统。
3.1、 供暖升温快，但散热器不热：
故障现象：壁挂炉很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。
故障分析： 1、供暖系统中有大量的空气没有排尽；
2、供暖系统堵塞，导致水循环缓慢；
3、有许多分配器仅打开一点，水流缓慢；
4、供暖系统太大，水泵功率不够；
5、水泵叶轮损坏；
6、水泵的功率档位调整不合理；
7、旁通阀不复位。
故障排除： 1、排尽系统中的空气；
2、清理供暖系统过滤器；
3、合理打开分配器；
4、增加多一台水泵，加大循环力；
5、更换水泵叶轮或者更换水泵；
6、把水泵调整一合理的档位；
7、使旁通阀复位。
4.1. 供暖系统正常但有些散热器不热：
故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器 不热。
故障分析：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。
故障排除：开大分配器开度或排除散热器内空气。
5.1. 供暖系统运转正常但环境温度升不上来 ：
。 故障现象：供暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到供暖效果。
故障分析： 1、所选机型的功率太小，与大的供暖面积不相匹配；
2、所选用的暖热器组数太小，另供暖面积不相匹配；
3、散热器已严重结垢；
4、地暖系统管的间隙太大；
5、水路集成系统旁通阀不复位。
故障排除： 1、更换大功率的壁挂炉。
2、更换大的散热器。
3、对整个系统清洗除垢或更换散热器。
4、只有增加水的流速。
5、使旁通阀复位或更换旁通阀。
6.1. 供暖正常，但热水不热，或出凉水：
故障现象：在供暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。
故障分析：1、在供暖状态下打开热水龙头，但热水图标不亮，则为热水水流传感器开关故障或电控损坏。
2、热水图标有亮，火苗较小，达不到功率或水流量太大。
3、热水图标亮，但不出热水。首先触摸供暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态或
有漏水，三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如果一面烫一面凉则是板换损坏
（板换机）。
故障排除： 1、 更换热水水流传感器开关或电控。
2、火苗较小，把比例阀参数调大；关小水流量。
3、三通阀不转换或转换不到位有漏水，更换三通阀，否则板换故障，更换板换。
7.1. 使用热水正常，但转换到供暖状态时不能供暖 ：
故 障现象：生活热水器正常但不能进入供暖状态。
故障分析： 显示器有没有显示室温开关断开；如果是闭合，检查设定的温度没有达到回差温度，否则也
不启动工作。
故障排除： 把室温开关给接好；如果室温开关是闭合的，把回差温度设置好，还是不能启动，那就要更
换电控。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
故障现象：机器通电就显示E6故障。
故障分析： 1、热水温度探头损坏；
2、电控损坏。
故障排除： 更换新的温度探头，故障可以排除，如果不行，连线也没问题，那就是电控损坏，更换新电
控。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
故障现象
a 、水压力表显示水压力正常，但显示 E4 故障。
b、水压力表显示压力为零，提示E4故障。
故障分析：
a、水压正常时显示E4故障：水压开关损坏或电控损坏。
b、 水压为零，这是种缺水正常保护：检查补水阀没关或系统是否有漏水。
故障排除：
a、把水压开关的两条线接在一起，故障就可以恢复水压开关损坏，如果不能恢复，那就是电
控损坏，更换。
b、打开补水阀重新补水就可以恢复。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
a 、 故障现象：开机，风机不运行，然后显示器提示 E3 故障。
故障分析：根据风机不运行可判断为：
1、 排烟口有倒风现象；
2、 风机损坏；
3、 风压开关损坏；
4、 电路板损坏。
故障排除： 1、改变排烟口的方向，故障就可以恢复；
2、用万用表的电压档测试，风机的N、L线是否有AC 220V电压，有电压风机不运行，那就是风机损坏了，
更换风机；
3、如果取下排烟管故障还不能恢复，把风压开关的一根线取下风机就可以启动，那就是风压开关短路了，
更换则可。
4、如果以上操作都不能恢复，检查连接线也没问题，电控损坏，更换。
b 、 故障现象：风机运行 10 秒后，显示 E3 故障。
故障分析：风机运行风压开关不能闭合：
1、文丘里管或取样硅胶管堵塞；
2、风压开关损坏；
3、电路板损坏。
故障排除：1、检查清理文丘里管或取样硅胶管。
2、把风压开关的两条线取下，人为模拟信号，看着风机转就把两条线接在一起，风机停就断开，机器就
可以启动工作，那就是风压开关损坏，更换则可。
3、如果以上操作都不能恢复，检查连接线也没问题，电控损坏，更换。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
a 、 故障现象：机器通上电就一直提示报 E2 故障，按复位键也无法恢复。
故障分析：机器没有燃烧过就出现过热，可以判断：
1、过热温控器和电控的线接触不好或有断线现象；
2、温控器本身损坏；
3、电控损坏。
故障排除： 1、检查温控器的插头线和电控的插线，接插好，或有断线，连接好，做好绝缘。
2、把温控器上的两条插线，拔下来对接在一起，按下复位键如果故障可以恢复，那就是温控器坏了，更
换。
3、如果以上两个方法都检查过，还是不能恢复那就是电控损坏了，更换电控。
b 、 故障现象：机器加热一会就出现过热现象，水温度降下来后按下复位键就 可恢复。
故障分析：机器是加热过才出现过热，可以判断：
1、系统的阀门没打开；
2、水泵不运行；
3、电控损坏没控制水泵运行。
故障排除： 1、检查系统的阀门。
2、把水泵的螺丝拧开，检查水泵是否有转动或卡死，用螺丝刀拧动铀芯，如果还是不能转动就用万用表
的电压档测试，水泵的N、L线是否有AC 220V电压，有电压水泵不能转，那就是水泵损坏了，更换水泵。
3、如果以上测试是没有220V电压，那就是电控损坏，更换电控。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
E1 火焰故障：
a 、 故障现象：有脉冲点火火花，天然气表也有转动，但点不着火，三次点 火后显示 E1 故障。
故障分析：天然气有转动可以判断比例阀是可以打开的，已经有燃气进入到燃烧室，因此可以判断：
1、脉冲器的点火针距离太近产生的火花太弱了，无法点燃；
2、天然气的压力小使出气量偏小而导致无法点燃。
故障排除： 1、把点火针的距离调到4-5mm。
2、把比例阀参数调大一些（详细看参数设置方法）。
b 、 故障现象：机器通电，不管开机或是关机都报警提示 E1 故障。
故障分析：机器一直显示E1就说明系统一上电就感应到火焰信号，这属于种假火信号：
1、有可能是感应针有漏电现象，而导致这个信号；
2、主电路板上有水，或是主电路板本身损坏。
故障排除： 1、打开电路板把电路上的感应针线给拔掉，如果可以恢复就可以判断是感应针问题，更换该
感应针则可。
2、打开主电路板先检查没有水，而且拔开感应针也不能恢复故障，那就是主电路板本身可能损坏了，更
换就可以。
c 、 故障现象： 机器有点火，也能点着火，但显示器不显示火苗的图标。
故障分析：显示器不显示火苗图标，说明机器感应不到火焰：
1、感应针损坏不能感应到火焰。
2、地线没接触好。
3、主电路板损坏。
故障排除： 1、更换新的感应针进行测试，可以恢复，就直接更换。
2、检查地线有没有松脱现象，拧紧就可排除。
3、以上的都检查后，故障还不能恢复，就更换电控。
d 、 故障现象：机器有点火，但点不着，天然气表也不转。
故障分析：从天然气表不转，可以判断比例阀没有打开：
1、比例阀参数调得不合适使比例阀打不开；
2、比例阀坏；
3、电控损坏没有给电比例阀。
故障排除： 1、进入到比例阀参数设置状态下，调整数参数。
2、使用万用表电阻档测试比例阀线圈是否有损坏。
3、在点火状态下，用万用表的电压档测试比例阀的线圈，电控是否有电压的电压输出。
健泰澳莱斯壁挂炉常见问题
比例调节阀断路或短路；
电路板比例调节阀电路故障；
比例调节阀连接线断路、松动或接触不良；
温度探头坏或电路板温度检测电路故障。
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